통신비미환급금 방송통신미환급액조회 및 신청

통신비 미환급금 조회 및 신청

방송통신 미환급액

방송통신 미환급액이란 유,무선 통신 서비스 가입자가 해지, 또는 번호 이동 해지를 하는 과정에서 이중 납부, 과납 요금, 장비 보증금 등 이용자에게 환급하지 못해 방송통신 사업자인 통신사가 보관하고 있는 요금을 뜻합니다. 이러한 방송통신미환급액은 사용자가 다시 돌려받을 수 있기때문에 혹시 최근 통신사 이동을 하신 분들이라면 이 글을 집중해서 못받은 미환급금을 꼭 돌려받으시길 바랍니다. 

 

 

방송통신미환급액 조회

방송통신 미환금액은 스마트초이스 또는 와이즈유저 방송통신이용자 정보 포털 이라는 사이트에서 조회 할 수 있습니다. 먼저 스마트초이스에서 미환급금 조회하는 방법을 알려드리겠습니다. 통신미환급금 조회의 경우 회원가입을 하지 않아도 바로 조회가 가능합니다. 단, 조회 후 환급액이 있을시에는 회원가입 후에 환급 신청이 가능합니다. 먼저, 스마트 초이스 사이트에 접속하여 미환급액 조회하기에 사용자 정보를 입력합니다. 이름과 주민등록번호, 통신사를 선택한 후 조회합니다. 통신사를 선택할경우 현재 통신사와 이전에 사용했던 통신사를 전부 선택하여야 이전 통신사에서 환급받지 못한 환급금을 조회할 수 있습니다. 조회 버튼을 누르면 바로 통신비 미환급금 정보를 알 수 있습니다. 법인가입자, 만14세미만가입자, 외국인가입자, 가명가입자는 스마트초이스에서 미환급금 조회가 제한되므로 해당 통신사 고객센터로 문의해야합니다. 그 다음으로 와이즈유저 방송통신이용자정보포털 사이트에서 조회하는 방법은 와이즈 유저에 접속 후 홈페이지 하단에 미환급금 조회를 누릅니다. 이름, 주민등록번호, 조회할 통신사를 모두 선택한 후 조회 버튼을 누르면 조회가 가능합니다. 와이즈유저 또한 스마트초이스와 같이 이용 조회 서비스 시간이 오전 9시부터 20시까지이며 일요일 및 공휴일에는 조회가 불가능합니다. 

 

방송통신 미환급액 조회 가능 통신사

KT , SKT, LG유플러스, 알뜰폰, sk브로드밴드의 유무선 서비스 가입자의 정보를 조회 가능하며 구 KTF, KT-PCS 가입자는 KT 통신사를 선택하여 조회 가능합니다. 참고로 미환급액 조회는 가입자의 주민등록번호로 합산된 금액이므로 전화번호별 조회는 불가능합니다. 따라서 통신사 번호별 미환급액 조회는 해당 통신사에 문의해야 합니다. 위의 통신사 말고 유료방송 미환급액도 조회가 가능합니다. lg헬로비전, 딜라이브, cmb, hcn, jcn울산중앙방송, 서경방송, kctv제주방송, 아름방송, 남인천방송, ccs충북방송, 금강방송, gsc 푸른 방송, kctv광주방송, kt스카이라이프를 유료로 시청하셨던 분들은 스마트초이스 또는 와이유저를 통하여 조회하여 환급금은 신청하세요. 

 

 

방송통신 미환급액 조회 가능 시간

통신 미환급금 조회 가능 시간은 오전 9시부터 오후 20시까지입니다. 일요일 및 공휴일에는 조회가 불가능합니다. 

 

방송통신 미환급금 환급신청방법

통신비 미환급금 환급신청을 스마트초이스 및 해당 통신사 고객센터를 통해서 가능합니다. 환급 신청 이후 2~7일 이내 해당 통신사 별로 가입자 본인의 실명 계좌로 지급됩니다. 환급 가능한 본인 계좌가 없을 경우 해당 통신사 고객센터를 통해 문의해야 하며 외국계 은행을 통한 환급은 불가합니다. 사망한 가족의 통신 미환급금을 신청할 경우 통신사 고객센터를 통해서만 신청이 가능합니다. 제출해야 할 서류로 사망자와의 관계 확인 서류 1부, 사망신고서 1부 등을 필수로 제출해야 하니 해당 통신사 고객센터에 문의하시길 바랍니다.

통신 미환급액 조회

 

방송통신 미환급금 통신사 고객센터 번호

통신비 미환급금은 스마트초이스나 와이즈유저를 통해 조회 및 신청이 가능하지만, 직접 통신사 고객센터로도 조회가 가능합니다. 통신사 유무선 서비스 별로 고객센터 번호가 다르기 때문에 해당 통신사 서비스 번호로 문의하세요.

	KT	LGU+	SKT	SK브로드밴드
무선	080-000-1618	080-019-7000	080-011-6000	080-8282-106
유선	080-000-9999	080-851-7001,101	1599-0011

스마트 초이스(https://www.smartchoice.or.kr/) / 와이유저(https://www.wiseuser.go.kr/)

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